Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité du réseau Blackhawk au Canada

Dernière mise à jour : 31 mai 2019

Introduction et portée

Blackhawk Network (Canada) Ltée et ses filiales canadiennes (« Blackhawk », « nous » ou « notre ») s’engagent à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment nous utilisons et divulguons les renseignements personnels (y compris les « données personnelles » telles que définies dans les lois européennes et autres lois applicables en matière de protection des données) que nous recueillons à votre sujet, ainsi que vos droits à l’égard de ces renseignements. La présente politique s’applique aux renseignements personnels que Blackhawk recueille sur les utilisateurs de nos sites Web (y compris www.blackhawknetwork.com), de nos applications mobiles et des services et fonctionnalités de ces sites et applications (collectivement, les « Sites »), ainsi qu’aux renseignements que nous recueillons dans le cadre de la prestation de nos services (les « Services ») et lorsque des personnes communiquent avec nous au sujet de nos sites et services, que ce soit en personne, par téléphone, par courrier ou autrement. Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant de données ou fournisseur de services pour le compte d’un autre responsable du traitement ou d’une autre entité, nous recueillons, utilisons et divulguons certains renseignements personnels uniquement sur instruction de ce responsable du traitement, et notre traitement de vos renseignements personnels est soumis à ses instructions et à sa politique de confidentialité.

La Politique explique :
• Comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements ou les renseignements vous concernant ;
• Comment nos publicités en ligne (telles que les bannières publicitaires) sur des sites tiers traitent les données ;
• Vos choix concernant l’utilisation de vos renseignements personnels ;
• Comment vous pouvez accéder à vos renseignements et les mettre à jour ; et
• Comment exercer vos droits.

Il arrive que nous soyons présents sur un site tiers (comme une page Blackhawk ou un indicateur sur un réseau social) ou que nous incluions un lien vers un site tiers. Dans ce cas, les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation du tiers, et non les nôtres, s’appliquent, sauf indication contraire. De plus, certains services de Blackhawk sont offerts par l’intermédiaire de banques ou d’autres institutions financières. Dans ce cas, l’utilisation de vos renseignements personnels sera régie par les politiques du tiers.

Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous, par l’intermédiaire de tiers, ou automatiquement par l’entremise de nos sites et de ceux liés à nos services, sous réserve des lois applicables énoncées ci-dessous. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez. Cela peut se produire lorsque vous remplissez des candidatures, créez des comptes, effectuez un achat, alimentez votre compte, soumettez des formulaires, répondez à des sondages ou remplissez divers champs en ligne sur nos Sites. Nous recueillons également des renseignements personnels lorsque vous nous contactez pour obtenir des renseignements, accéder au service à la clientèle ou demander un emploi. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos informations personnelles. Cependant, si vous choisissez de ne pas divulguer certaines informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services, comme l’enregistrement de vos choix dans votre panier.

Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels de tiers lorsque vous nous les fournissez. Par exemple, si vous choisissez d’utiliser notre service « Envoyer un cadeau à un ami » ou d’inscrire un membre de votre famille à un compte, nous vous demanderons son nom, son adresse postale ou son adresse e-mail. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements personnels de tiers par le biais de notre programme « Parrainer un ami ». Blackhawk conserve ces renseignements uniquement pour compléter la transaction. Si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant un tiers, vous devez obtenir son consentement, si la loi applicable l’exige. Si vous fournissez des renseignements personnels concernant un ami ou un membre de votre famille et que cette personne souhaite les supprimer, elle doit nous contacter par courriel à privacy@bhnetwork.com. Nous ne sommes pas toujours en mesure de supprimer des informations personnelles. Si on le fait, on le fera savoir à la personne et on lui expliquera pourquoi on ne peut pas accéder à sa demande.

Renseignements personnels que nous recueillons directement auprès de vous :

Création de compte et service à la clientèle
• Vos coordonnées, comme votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de télécopieur ou de téléphone ;
• Vos informations de paiement et financières, telles que vos informations de carte de crédit ou autre, vos coordonnées bancaires ou votre adresse de facturation ;
• Votre adresse de livraison et vos renseignements connexes ;
• Votre CV, vos antécédents professionnels et scolaires, votre nom et vos coordonnées, votre parcours et vos références, lorsque vous répondez à une offre d’emploi ou contactez-nous au sujet d’opportunités d’emploi ;
• Renseignements sur votre entreprise et votre expérience professionnelle ;
• Vos numéros d’identification personnels et fiscaux émis par le gouvernement, y compris votre numéro d’assurance sociale (pour les clients actuels et potentiels) ;
• Identifiants uniques, tels que votre nom d’utilisateur, votre numéro de compte ou votre mot de passe ;
• Informations sur vos préférences, comme vos listes de souhaits, votre historique de commandes ou vos préférences marketing ;
• Renseignements sur votre entreprise, comme son nom, sa taille ou son type ;
• Renseignements démographiques, comme votre âge, votre sexe, vos intérêts et votre code postal.

Dans les cas où les renseignements personnels que nous recueillons sont nécessaires au respect de la loi ou à la conclusion ou à l’exécution d’une entente avec vous, nous vous en informerons au moment de la collecte. Si nous ne sommes pas en mesure de recueillir ces renseignements, nous pourrions ne pas être en mesure de vous accueillir comme client ou de vous fournir nos produits ou services.

Commentaires, publications, soumissions et témoignages
Lorsque vous soumettez un formulaire en ligne, participez à un sondage, un concours, une promotion ou un tirage au sort, joignez-vous à une discussion en ligne ou publiez un article sur un blogue, sollicitez le service à la clientèle ou publiez un témoignage, nous recueillons des renseignements personnels vous concernant, comme vos coordonnées et d’autres renseignements que vous choisissez de partager. Nous publions des témoignages de clients satisfaits sur certains de nos sites et dans des publicités imprimées avec votre consentement. Certains de nos sites offrent des blogues accessibles au public. Tous les renseignements que vous fournissez dans ces espaces peuvent être lus, recueillis et utilisés par d’autres personnes y ayant accès. Vous pouvez supprimer vos commentaires ou publications sur un blogue ou un forum communautaire. Si vous ne pouvez pas le faire, contactez-nous par courriel à privacy@bhnetwork.com. Si nous ne parvenons pas à supprimer vos renseignements personnels, nous vous expliquerons pourquoi nous ne pouvons pas accéder à votre demande.

Autres communications et soutien
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous au sujet des Services, y compris pendant les appels téléphoniques (et les enregistrements d’appels), les clavardages ou par courriel. Les renseignements personnels recueillis peuvent comprendre les coordonnées, les renseignements sur l’emploi, les préférences des utilisateurs et tout autre renseignement que vous choisissez de partager. Veuillez inclure uniquement les renseignements personnels dont nous avons besoin pour répondre à votre demande.

Géolocalisation
Avec votre consentement, nous pouvons également recueillir des renseignements liés à votre emplacement pour vous aider, par exemple, à localiser un magasin offrant nos produits et services dans votre région ou à des fins de prévention de la fraude. Vous pouvez refuser de partager vos renseignements sur votre emplacement en modifiant les paramètres de votre appareil. Si vous choisissez cette option, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités, notamment lorsque nous utilisons les informations liées à votre emplacement géographique pour éviter la fraude.

Renseignements personnels que nous recueillons auprès de tierces parties :

Il arrive parfois que nous soyons des renseignements personnels provenant de sources tierces. Par exemple, sous réserve des lois applicables, nous pouvons confirmer votre adresse auprès des services postaux ou recevant des renseignements personnels vous concernant de la part de nos clients qui utilisent nos Services. De même, si nos utilisateurs choisissent d’envoyer un cadeau à leur ami par l’intermédiaire de nos sites, nous leur demanderons le nom et les coordonnées de cette personne.

Nous pouvons également offrir un service de recommandation où les utilisateurs peuvent recommander nos services à d’autres personnes qu’ils connaissent, sous réserve des restrictions des lois locales applicables. Si vous choisissez d’utiliser notre service de recommandation pour parler de nos Services à vos amis, nous vous fournirons un code et des instructions d’inscription que vous pourrez partager avec vos amis. Lorsque la loi locale le permet, nous exploitons ces recommandations selon le principe de l’option de retrait. Si des renseignements personnels vous concernant nous ont été fournis et que vous souhaitez que nous les supprimions, vous pouvez nous envoyer un courriel à Privacy@bhnetwork.com.

Renseignements personnels que nous recueillons automatiquement :

Nous et nos fournisseurs de services recueillons automatiquement des renseignements au sujet de votre utilisation de nos sites et services par le biais de témoins, de balises Web, de scripts Java, de fichiers journaux, de pixels espions et d’autres technologies. Ces renseignements comprennent : vos nom de domaine, type de navigateur, préférences linguistiques pour la navigation, type d’appareil et système d’exploitation, les pages que vous visualisez et les liens sur lesquels vous cliquez sur nos Sites, votre adresse IP, le numéro d’identification de votre appareil ou d’autres identifiants, des renseignements sur votre emplacement, la date, l’heure et la durée d’utilisation de nos Services, l’URL de référence, votre activité sur nos sites et les renseignements de géolocalisation de l’appareil (lorsque les paramètres de celui-là le permettre).

Nous recueillons également des renseignements provenant de services d’analyse, y compris Google Analytics, afin de compiler et d’analyser les renseignements issus de l’utilisation de nos Services, tels que les habitudes d’utilisation globales, les préférences des utilisateurs, les heures de pointe, le contenu préféré et d’autres renseignements.

Consultez la section « Témoins et suivi en ligne » ci-dessous pour plus de détails.

Utilisation de vos renseignements personnels et bases juridiques (le cas échéant)

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons aux fins suivantes :

• Prestation de nos services : Pour fournir nos services, exploiter nos sites, répondre à vos demandes de renseignements, remplir vos commandes, traiter vos paiements, signaler et corriger les bogues et les erreurs et effectuer des mises à niveau et des activités d’entretien;
• Service et soutien à la clientèle : Pour vous envoyer des renseignements importants, comme des modifications apportées aux conditions et aux politiques ou à d’autres renseignements administratifs.
• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience sur un Site ou votre utilisation d’un Service, par exemple en adaptant le contenu que nous vous envoyons ou affichons afin de personnaliser les fonctions d’aide et les instructions, et pour personnaliser autrement votre expérience d’utilisation de nos Services.
• Marketing et promotions : Pour vous envoyer des communications de marketing pour lesquelles vous êtes inscrit ;
• Publicité et référence : Pour aider à la publicité de nos Services sur des sites Web appartenant à des tiers et pour faire le suivi des références obtenues par l’initiative des sites Web de nos partenaires ;
• Analyses et : Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos Services et les utilisent, et à d’autres fins de recherche et d’analyse, par exemple l’évaluation et l’amélioration de nos Services;
• Vérification de l’identité et détection de la fraude : Pour vérifier votre identité et/ou votre emplacement afin d’autoriser l’accès à vos comptes, vous permettre d’effectuer des transactions en ligne et de sécuriser vos renseignements personnels, de même que pour le contrôle des risques, la détection et la prévention des fraudes et la conformité aux lois et réglementations ;
• Protection de nos droits juridiques et prévention du mésusage : Pour protéger nos Services, empêcher l’accès non autorisé et autre mésusage et, dans la mesure où nous estimons que cela est nécessaire, pour mener des enquêtes, prévenir ou prendre les mesures appropriées à l’égard d’activités illégales, de fraudes soupçonnées, de situations présentant une menace potentielle pour la sécurité d’une personne ou de violations de nos Conditions d’utilisation ou de la présente Politique.
• Conformité à nos obligations juridiques : Pour nous conformer à la loi ou à une ordonnance juridique, par exemple dans les cas où nous sommes tenus de divulguer des renseignements en réponse à une demande légale des autorités publiques, y compris en ce qui a trait aux obligations de divulgation en vertu de la loi ou aux fins de la sécurité nationale ; et
• Activités d’exploitation normales : Au besoin pour l’administration de nos fonctions normales d’exploitation, de comptabilité, de tenue de livres et juridiques.

Informations agrégées et dépersonnalisées
Nous pouvons également générer des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à d’autres fins similaires.

Finalité d’utilisation

Dans le tableau ci-dessous, nous expliquons les fins pour lesquelles nous utilisons et traitons vos renseignements personnels, ainsi que les fondements juridiques de cette utilisation et de ce traitement en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et des autres lois applicables.

Buts de l’utilisation (voir ci-dessus)

Prestation de nos services
Service et soutien à la clientèle

Personnalisation
Marketing et promotions
Publicités et références

Analyses et améliorations

Protection de nos droits juridiques et prévention du mésusage
Vérification de l’identité et détection de la fraude
Conformité à nos obligations juridiques
 

Activités d’exploitation normales

* Pour les données personnelles provenant de l’UE, le traitement est conforme à nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts légitimes et vos droits fondamentaux ne prévalent pas. Nos intérêts légitimes incluent la vérification de l’identité, la détection et la prévention de la fraude, la protection et l’amélioration de nos produits et services, le soutien de nos opérations commerciales générales et le respect de nos obligations légales. Nous envoyons des communications marketing uniquement aux consommateurs de l’UE qui ont donné leur consentement ou qui bénéficient d’une exemption au principe de consentement passif.

Comment nous divulguons les renseignements personnels que nous recueillons

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

Affiliés
Blackhawk Network (Canada) Ltée et ses filiales canadiennes font partie d’un groupe mondial. Nous divulguons des renseignements personnels entre nos filiales et sociétés affiliées aux fins énoncées dans la présente Politique. De plus, leur traitement de vos renseignements personnels est assujetti à la présente Politique. Les filiales de Blackhawk ont ​​signé des ententes écrites entre elles qui imposent des mesures de sécurité appropriées pour la protection de vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

Fournisseurs de services
Nous divulguons vos renseignements personnels à certaines sociétés qui nous fournissent des services ou qui fournissent des services en notre nom, et sous réserve de nos instructions écrites, comme le paiement des frais d’expédition, l’hébergement et d’autres services de soutien. Ces sociétés peuvent être situées dans l’UE, aux États-Unis et dans d’autres territoires.

Clients et partenaires
Lorsque nous traitons des renseignements personnels pour le compte de nos clients ou partenaires, nous les traitons et les partageons avec cette entité conformément à ses instructions. Dans ce cas, le client ou le partenaire est le responsable du traitement de vos renseignements personnels. Cette politique ne s’applique pas au traitement de vos renseignements personnels par Blackhawk à titre de sous-traitant des données du client ou du partenaire, et notre utilisation de vos renseignements personnels est assujettie à leurs instructions. Lorsque nos clients ou partenaires traitent et utilisent vos renseignements personnels en tant qu’agents, leur propre politique de confidentialité s’applique.

Partenaires de parrainage
Nous offrons des systèmes de commissions de parrainage par l’intermédiaire de partenaires tiers afin de permettre aux sites Web des éditeurs de rediriger les utilisateurs vers nos pages pour des achats. Ces partenaires seront identifiés lors de votre inscription et nous obtiendrons votre consentement lorsque la législation locale l’exige (et qu’aucun autre fondement juridique ne s’applique). Les renseignements personnels recueillis à votre sujet sont la propriété de Blackhawk et du partenaire tiers, qui sont des responsables indépendants du traitement des informations. Cette politique régit uniquement l’utilisation des données par Blackhawk. La politique de confidentialité du partenaire régit son utilisation des données.

Avis sommaires sur les produits
Certains produits offerts en collaboration avec des banques sont assujettis à des ententes exclusives de partage de données. Le cas échéant, Blackhawk publiera sur son site Web de brefs avis de confidentialité relatifs aux politiques de partage de données relatives à chaque produit.

Autres divulgations
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans les situations décrites ci-dessous :
• Si la loi l’autorise ou l’exige, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire ;
• Lorsque nous estimons, de bonne foi, que cette divulgation est nécessaire pour répondre à des allégations portées contre nous, protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude, répondre à une procédure judiciaire (par exemple, une assignation à comparaître ou un mandat) ou répondre à une demande gouvernementale ;
• Si Blackhawk est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, ou en cas de faillite ou de dissolution de la société, vos renseignements personnels peuvent être transférés à une société acquéreuse ou à un tiers, notamment en prévision de telles transactions commerciales ou à des fins de diligence raisonnable, sous réserve des restrictions applicables en vertu de la loi applicable ; et
• À toute autre tierce partie avec votre consentement préalable.

Informations agrégées et dépersonnalisées
Nous pourrions être amenés à partager des informations agrégées ou anonymisées concernant les utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou autres.

Témoins et suivi en ligne

Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons recueillir automatiquement des renseignements lorsque vous utilisez nos sites ou services ou lisez nos courriels, notamment par le biais de témoins, de balises Web, de pixels, de balises, de scripts, de HTML5 et de fichiers journaux. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons combiner ces renseignements avec d’autres, y compris des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, pour enregistrer vos préférences, recueillir des renseignements sur l’utilisation de nos Services, déterminer quand nos courriels sont consultés, personnaliser le contenu et les publicités, et analyser le rendement de nos publicités.

Fichiers journaux
La plupart des navigateurs recueillent certaines informations, notamment votre adresse IP, le type d’appareil, la résolution de l’écran, la version du système d’exploitation et le type et la version de votre navigateur Internet. Ces renseignements sont recueillis et stockés automatiquement dans des fichiers journaux. Nous pouvons les associer aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.

Témoins
Les témoins sont de très petits fichiers dotés d’un identifiant unique, transférés vers votre navigateur par nos sites web. Ces technologies nous permettent de recueillir des renseignements tels que votre type de navigateur, le temps passé sur nos sites, les pages consultées, vos préférences linguistiques et votre relation avec nous. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les déplacements des utilisateurs, mesurer l’efficacité de nos communications, personnaliser nos publicités et recueillir des renseignements démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Ces technologies peuvent nous fournir des renseignements sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à nos Services, ainsi que d’autres renseignements sur vos interactions avec ceux-ci. Pour plus d’informations sur les témoins utilisés sur les Services et sur la façon de gérer vos préférences en matière de cookies ou de refuser leur utilisation, veuillez consulter notre Politique sur les cookies. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies. Vous devrez gérer vos paramètres de témoins pour chaque appareil et navigateur utilisé. Cependant, si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, votre utilisation des fonctionnalités de nos sites pourrait être limitée ou compromise, et vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines d’entre elles. Pour de plus amples renseignements sur ces mécanismes et sur la façon dont nous recueillons des renseignements sur votre activité, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Pixels, balises Web et GIF invisibles
Il s’agit de minuscules éléments graphiques contenant un identifiant unique et dont la fonction est semblable à celle des cookies. Nous les utilisons pour suivre les activités en ligne des utilisateurs sur nos pages Web et nos services publicitaires, personnaliser le contenu et identifier la consultation ou le transfert de nos e-mails.

Nos partenaires tiers utilisent des objets locaux partagés, tels que les témoins Flash, pour intégrer des fonctionnalités à nos sites. Pour gérer les témoins Flash, veuillez cliquer ici.

Option « Ne pas suivre »
Notre site ne reconnaît pas les signaux « Ne pas suivre ». Cependant, nous ne suivons pas vos activités en ligne sur les sites et nous les suivons seulement lorsque vous vous connectez à votre compte. Cependant, nos pratiques restent les mêmes, que vous activiez ou non la fonction « Ne pas suivre ». Pour plus d’informations sur les signaux « Ne pas suivre », veuillez cliquer ici ou consulter notre Politique sur les cookies.

Analyses tierces
Nous utilisons aussi des appareils et des applications automatisés comme Google Analytics (pour en savoir plus ici) pour évaluer l’utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de recueillir des renseignements non personnels sur les utilisateurs, nous permettant ainsi d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur. Ces fournisseurs d’analyses peuvent utiliser des témoins et d’autres technologies pour fournir leurs services en notre nom. Consultez notre politique sur les témoins pour plus d’informations sur notre utilisation des outils d’analyse.

Marketing et publicité ciblés

Nous collaborons avec des réseaux publicitaires, Facebook, Google et d’autres agences publicitaires tierces pour gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire tiers utilise des technologies telles que les témoins pour recueillir des renseignements sur vos activités sur ce site et d’autres sites Web afin de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos activités de navigation et de vos centres d’intérêt. Veuillez consulter la section « Cookies et suivi en ligne » ci-dessus ou notre Politique sur les témoins pour plus d’informations.

Marketing et bulletins
Si vous vous abonnez à nos bulletins d’information, nous utiliserons votre nom et votre adresse courriel pour vous les envoyer. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre infolettre ou nos courriels marketing à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les instructions de désabonnement dans ces courriels ou d’accéder aux préférences de courriel de votre compte.

Audiences personnalisées
Sous réserve des restrictions légales locales, nous pouvons divulguer certaines informations (telles que votre adresse courriel) à des tiers comme Facebook (en savoir plus sur les Audiences personnalisées Facebook ici) afin de mieux cibler les publicités et le contenu pour nos utilisateurs et d’autres personnes partageant les mêmes centres d’intérêt sur les plateformes ou réseaux de ces tiers (« Audiences personnalisées »). Nous pouvons également collaborer avec des réseaux publicitaires et des plateformes marketing tiers qui nous permettent, ainsi qu’à d’autres participants, de cibler les publicités que nous diffusons, ainsi que d’autres, sur des audiences personnalisées. Si vous souhaitez vous désinscrire de nos audiences personnalisées, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@bhnetwork.com ; nous vous en retirerons.

Se désabonner des listes de diffusion des réseaux publicitaires

Si vous souhaitez vous désinscrire de l’utilisation des renseignements intersites pour vous proposer ces publicités ciblées, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici (ou, si vous résidez dans l’Union européenne, en cliquant ici). Vous continuerez à voir des publicités sur les sites que vous consultez, mais les réseaux publicitaires que vous avez désinscrits ne vous proposeront plus de publicités ciblées en fonction de vos activités sur d’autres sites. Veuillez noter cependant que ces mécanismes de désinscription utilisent des cookies. Par conséquent, si vous supprimez ou bloquez les témoins, ou si vous utilisez un autre appareil, votre désinscription ne sera plus effective. Pour plus d’informations, visitez le site www.aboutads.info.

Pour en savoir plus et vous désinscrire des publicités ciblées par centres d’intérêt de nombreux réseaux publicitaires, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. Remarque : si vous supprimez les témoins ou utilisez un autre appareil, votre désinscription ne sera plus effective.

Widgets utilisés par les médias sociaux

Nos sites incluent des fonctionnalités de médias sociaux, comme le bouton « J’aime » de Facebook, hébergées par un tiers ou directement sur notre site Web (« Widgets »). Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites Web ou services tiers concernés pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels par le biais de ces fonctionnalités. Nous nous conformerons à toute obligation légale imposée par certaines juridictions concernant l’utilisation de ces technologies, ce qui pourrait affecter le fonctionnement de ces widgets.

Sécurité

La sécurité de vos renseignements personnels est notre priorité. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels que vous nous transmettez. Veuillez noter qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être sécuritaire à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements personnels que nous traitons.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons conserver et utiliser vos renseignements uniquement au besoin pour respecter nos obligations légales, résoudre les différends, tenir des registres adéquats et faire respecter nos accords.

Soumission d’images et répertoires publics

Certains de nos sites Web vous offrent la possibilité de télécharger votre portrait pour créer un produit personnalisé. Vous avez la possibilité de publier ces images dans des archives publiques. Soyez conscients que toute information que vous fournissez dans ces espaces peut être lue, recueillie et utilisée par d’autres personnes y ayant accès. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels à tout moment. Pour demander la suppression de vos renseignements personnels de ces forums publics, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@bhnetwork.com ou nous contacter par la poste à l’adresse ci-dessous. Selon les circonstances, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements personnels ; dans ce cas, nous vous en aviserons et vous expliquerons pourquoi nous ne pouvons pas accéder à votre demande.

Droits des personnes concernées

Certains pays et régions, dont l’Union européenne, ont adopté des lois garantissant le droit à la vie privée des personnes résidant dans l’UE. Quel que soit votre emplacement et votre juridiction, Blackhawk peut, à sa seule discrétion, choisir d’étendre ces droits à tous les individus et de se conformer aux demandes détaillées ci-dessous. Ces services sont gratuits, mais dans certains cas, nous pouvons exiger une preuve d’identité supplémentaire ou vous demander de clarifier la portée et la nature de votre demande si elle n’est pas suffisamment claire. Si vous avez un droit, nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi, ou dans un délai raisonnable si nous répondons volontairement.

Veuillez noter que nous ne répondrons directement à votre demande que si nous sommes responsables du traitement de vos informations personnelles. Si nous agissons en tant que sous-traitant de données pour le compte d’un client ou d’un partenaire, nous transmettrons votre demande à ce client ou partenaire responsable du traitement de vos informations personnelles.

Accès, rectification, portabilité et suppression
Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les rectifier (corriger) ou de les supprimer, ou vous pouvez demander une restriction de traitement. Vous pouvez également demander un résumé ou une copie de vos renseignements personnels, ou demander que certaines d’entre elles soient exportées vers un autre fournisseur de services, lorsque cette exportation est techniquement possible (portabilité des données). Sur certains de nos sites, vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les rectifier ou les supprimer en modifiant les paramètres directement sur la page de votre compte. Toutefois, il existe certaines exceptions à ces droits. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à les conserver ou si nous les détenons dans le cadre d’un contrat que nous avons conclu avec vous. De même, l’accès à vos renseignements personnels pourrait vous être refusé si cela révèle des renseignements personnels concernant d’autres personnes ou si la loi nous interdit de les divulguer.

Vous pouvez également en faire la demande en nous envoyant un courriel à privacy@bhnetwork.com ou en nous contactant par la poste à l’adresse ci-dessous.

Cependant, ces droits sont assujettis à certaines limitations. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à les conserver ou si nous les détenons dans le cadre d’un contrat que nous avons conclu avec vous. De même, l’accès à vos renseignements personnels pourrait vous être refusé si cela révèle des renseignements personnels concernant d’autres personnes ou si la loi nous interdit de les divulguer. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous en informerons.

Retrait du consentement
Lorsque nous traitons vos renseignements personnels sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer en tout temps sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Opposition au traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement (y compris au profilage) pour des raisons d’intérêt légitime lorsque nous traitons vos renseignements personnels aux fins de nos intérêts légitimes. Si vous vous y opposez, nous devons cesser le traitement, sauf si nous sommes en mesure de démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si nous devons traiter vos renseignements personnels pour constater, exercer ou défendre une action en justice. Lorsque nous traitons vos renseignements personnels aux fins de nos intérêts légitimes, nous considérons que nous pouvons nous appuyer sur ces motifs légitimes et impérieux, mais nous évaluerons chaque situation au cas par cas.

Objection à la commercialisation
Vous avez également le droit de vous opposer à notre utilisation de vos renseignements personnels (y compris le profilage) à des fins de marketing direct, par exemple lorsque nous utilisons vos renseignements personnels pour vous inviter à des événements promotionnels.

Droit de porter plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos renseignements personnels contrevient à la loi applicable.
Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un courriel à privacy@bhnetwork.com (ou nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous). Il est important de noter que la révocation de votre consentement peut avoir un impact sur certains services, tout comme la suppression de certains renseignements personnels ou l’opposition à leur traitement. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable et vous aviserons si nous ne sommes pas en mesure d’y donner suite.

Protection des renseignements personnels des enfants

Nos sites ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels en ligne auprès d’enfants de moins de 16 ans. Nous demandons donc aux enfants de ne pas nous fournir leurs renseignements personnels par le biais de nos sites.

Transfert international

Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférés, consultés et stockés dans des pays autres que votre pays de résidence, qui pourraient ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction de résidence. Vos renseignements personnels peuvent également être traités dans un pays autre que votre pays de résidence par l’un de nos fournisseurs de services. Par conséquent, ces renseignements peuvent faire l’objet de demandes d’accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l’ordre de ces juridictions, conformément à leurs lois.

Si Blackhawk stocke des renseignements personnels à l’extérieur du territoire où ils sont recueillis, nous prenons des mesures pour garantir que ces renseignements bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans les territoires où nous les traitons et les stockons. Cela comprend la mise en œuvre d’accords écrits appropriés couvrant les conditions de traitement et/ou de transfert des données, qui intègrent des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (vous trouverez une liste des clauses contractuelles types ici : Clauses contractuelles types de la Commission européenne), ou dans les cas où une décision sur l’adéquation de la protection a été rendue par la Commission européenne pour un pays spécifique.

En soumettant vos renseignements personnels, vous acceptez leur transfert, leur stockage et leur traitement. Nous veillerons à ce que vos renseignements personnels soient traités en toute sécurité et conformément à la présente politique.

Mises à jour de cette politique.

Cette politique est susceptible d’être modifiée. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique concernant le traitement de vos données personnelles, nous les publierons sur cette page, modifierons la date de « Dernière révision » en haut de la page et vous en informerons par courriel ou par un avis bien visible sur ce site avant leur entrée en vigueur. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser ces modifications. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la Politique révisée.

Coordonnées

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Responsable de la confidentialité
Réseau Blackhawk, Inc.
6220 Stoneridge Mall Road
Pleasanton, CA 94588, États-Unis
privacy@bhnetwork.com

Demandes de renseignements auprès de l’UE
Vous pouvez contacter Blackhawk Network, Inc. à l’adresse ou à l’adresse courriel ci-dessus, ou contacter le délégué à la protection des données de Blackhawk pour l’UE, indiqué ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande de manière appropriée.

Délégué à la protection des données de Blackhawk Network (Union européenne, à l’exception de l’Allemagne, de l’Autriche et de la Suisse) :

ourprivacycommitments@bhnetwork.com

DPO de Blackhawk Network (Allemagne, Autriche et Suisse) :
privacy@bhnetwork.de

Si vous avez des questions ou des réclamations supplémentaires auxquelles nous ne pouvons pas répondre, nous vous invitons à communiquer avec l’autorité de contrôle de la sécurité des données de votre pays de résidence. Vous trouverez la liste des autorités nationales de protection des données de l’Espace économique européen. here .